Гостиница Спутник расположена на севере Санкт-Петербурга, в зелёной лесопарковой зоне (по соседству с отелем находятся парки Сосновка, У Серебряного пруда, Удельный, парк Лесотехнической академии). В десяти минутах неспешной ходьбы – станция метрополитена «Площадь Мужества».

Около получаса займёт дорога на общественном транспорте до основных достопримечательностей и исторических памятников сердца северной столицы.

Гостиница располагает номерным фондом в 220 номеров категорий «эконом», «стандарт», «стандарт плюс», «комфорт», «студия», «люкс», «апартаменты». Постояльцам предлагается одно- и двухместное размещение, а также специальные номера с четырёхместным размещением для небольших групп. Единовременно в отеле могут остановиться до 360 гостей.

Останавливаться с животными в гостинице «Спутник» запрещено. По запросу в номерах (кроме категорий «эконом» и одноместный «стандарт плюс») за отдельную плату может быть установлено дополнительное спальное место. Стоимость проживания для всех категорий номеров включает завтрак в формате «шведский стол».

Номерной фонд гостиницы «Спутник» оснащён телевизорами (в номерах высоких категорий – с ЖК-экраном) с приёмом 40 спутниковых каналов, телефонами с городским дозвоном, бесплатным Wi-Fi доступом в Интернет (действует также в общественных зонах отеля). В ванных комнатах установлены душевые кабины или ванны, есть необходимые косметические принадлежности и комплект полотенец, в номерах класса «люкс» и «апартаменты» имеются фен, махровые банные халаты и тапочки. Начиная с категории «стандарт» в номерах установлены холодильники, номера от «стандарт плюс» и выше оснащаются мини-сейфами, а начиная с категории «комфорт» – кондиционерами.

Класс «апартаменты» представлен двухкомнатными номерами с удобной современной мебелью; помимо перечисленного оснащения данная категория располагает двумя телевизорами (в гостиной и в спальне), DVD-проигрывателем, собственным кухонным уголком с обеденным столом и комплектом необходимой посуды.

В гостинице «Спутник» действует ресторан «Гранд-кафе» с зоной бара. Время работы с 7 до 23 часов, с 7 до 11 здесь сервируется завтрак в формате «шведский стол» для постояльцев отеля. Гостям предлагается широкий выбор разнообразных блюд, напитков и закусок (общим количеством более тридцати позиций), в том числе можно подобрать варианты диетического или детского питания. По будням с 12 до 16 часов в ресторане действует специальное предложение бизнес-ланча.

Зал ресторана способен с комфортом разместить от 70 до 120 человек. В меню «Гранд-кафе» – блюда европейской и русской кухни в авторской обработке от шеф-повара. Ресторан организует кофе-брейки, фуршеты, банкеты, деловые ужины и праздничные торжества для проводимых в гостинице мероприятий различного формата. Для постояльцев гостиницы «Спутник» помимо завтраков предлагается индивидуальное и групповое питание по схемам «полупансион» (завтрак и ужин) и «полный пансион» (завтрак, обед, ужин), а также, по запросу, возможна организация питания по специальному меню для туристических и спортивных групп.

Гостям «Спутника» доступны бесплатная визовая поддержка и регистрация иностранных туристов, предоставляются сервисы заказа железнодорожных и авиабилетов, обслуживания в номерах, доставки корреспонденции; услуги прачечной и гладильной комнаты, SPA-салона, охраняемой парковки. Осуществляется экскурсионное обслуживание гостей. В гостинице действуют бесплатная камера хранения, банкомат, Интернет-терминал, в тёплое время года – пункт бесплатного проката велосипедов. «Спутник» имеет собственную службу такси и организации трансфера (индивидуального и малых групп).

Бизнес-туристы могут воспользоваться услугами конференц-зала гостиницы для проведения деловых мероприятий, встреч, конференций и семинаров. Зал оснащён удобной мебелью и всей необходимой техникой (ноутбук, Wi-Fi доступ в Интернет, мультимедийный проектор, экран, флипчарт, расходные материалы), использование которой входит в стоимость аренды. За отдельную плату предоставляются услуги копирования документов и отправки факсов. Конференц-зал помещается на втором этаже гостиницы, по соседству с административными подразделениями отеля, что способствует спокойной работе вдали от основного потока постояльцев. Площадь зала 32 кв.м., максимальная вместимость – до тридцати человек.